Online tea vásárlás
Online Teabolt, Online tearendelés: Fizetési és szállítási feltételek
Forró drót: 06-30-3636-558

Kedves Látogató! Az Ön által felkeresett online teabolt üzemeltetője a Walden Trade Kft. (Debrecen hatvani István u. 25/B) Céges vásárlás esetén a Walden Trade Kft Debrecen 4028, Hatvani István u. 25/B állít ki számlát. Az alábbiakban az online tea vásárlással kapcsolatos tudnivalókat ismertetjük.
Szállítási feltételek és díjszabás
|
|
|
A megrendelés előkészítése és postázása
Minden, a webshopban leadott, e-mailben, esetleg telefonon leadott megrendelést, annak regisztrálásától számított 24 órán belül postázunk.
A délután 15 óráig megkapott megrendelést aznap postázzuk, úgy hogy a megrendelést másnap kézhez kapja.
A hűtést igénylő teákat (japán teák és zöld wulongok) csak hétfőtől-csütörtökig adjuk postára, pénteki megrendelést hétfőn postázunk és várhatóan kedden kapja meg.
Kisméretű csomagban feladható tea rendelés
A csomagolással együtt 2000 grammot meg nem haladó, kis terjedelmű csomagokat egyéb instrukció hiányában ajánlott levélként, elsőbbséggell postázzuk. Az így feladott küldemények 1 munkanap alatt érkeznek meg a címzetthez. Bizonyos vidéki címek esetében elsőbbség hiányában a szállítás ideje 3-4 nap lehet. Az ajánlott levélként feladott küldemények szállítási költsége a Magyar Posta aktuális díjszabása szerint történik, jellemzően 570-1.150 Ft közé esik súlytól függően. Amennyiben utánvéttel kíván fizetni, annak díja 1.250.- 1.650 Ft értéktől függően. A 2000 gramm súlyt meghaladó küldeményeket csomagként adjuk fel, a normál méretű postacsomagok feladási díja általában 1.000 Ft, szállítási ideje 5 nap, az utánvétes, vagy időgarantált (másnap kézbesített), törékeny csomag díja 1.650.- 2.200.- Ft.
Ezeknek a csomagoknak az értékét a Magyar Posta garantálja.
Különleges elbánást igénylő csomagok csomagolására (pl teanövény) külön díjat számolunk fel, amit a cikk ismertetésében jelzünk is.
|
|
Online tearendelés fizetési feltételek
|
|
Online tearendelés fizetési módok
| |
Kérjük, hogy megrendeléskor a megjegyzés rovatban jelölje meg, hogy banki átutalással, utánvéttel, vagy Paypallal kíván-e fizetni. |
|
Utánvét
|
Az utánvét díjai fentebb olvashatóak. Kis terjedelmű 5000-10.000 Ft értékű csomag utánvétes szállítási költsége 1200-1400 Ft. |
| |
|
Banki átutalás
|
Amennyiben banki átutalással kíván fizetni, akkor rendelése után megadjuk az átutaláshoz szükséges banki információkat. Visszatérő vásárlóinknak a rendelést azonnal postázzuk, lehetővé tesszük az áru szállításával párhuzamos, vagy utólagos fizetést.
Amennyiben cég részére vásárolva Áfás számlát kér, kérjük adja meg cége pontos nevét, címét és adószámát. A nem megfelelő adatszolgáltatásból eredő károkat megtéríteni nem áll módunkban.
|
| |
|
Paypal
|
Paypallal való fizetés megjelölése esetén paypal számlát küldünk Önnek a megadott e-mail címére, ahonnan azonnali fizetést tud eszközölni, a rendelést ennek megerősítése után postázzuk. Visszatérő vásárlók utólag is fizethetnek. Paypal címünk: walden@enternet.hu . Tisztelt Vevőink! 2011 március 31-től paypallal való fizetés esetén a Paypal banki költségét (3,5 %) az Ön számára kiállított számlához hozzáadjuk!!
|
|
| |
|
Az online rendelés menete
|
|
Miután kiválasztotta az Önnek tetsző terméket, regisztrálás nélkül, a kosárra kattintva megerősítheti vásárlási szándékát. Ezután egy visszaigazoló levelet fog kapni, amiben arról tájékoztatjuk, hogy az adott termékeket megvásárolta és azt hamarosan postázzuk. Ha átutalás fizetési módot választott, Önnek nincs más dolga, mint várni, egy levélben tájékoztatjuk a fizetés pontos összegéről és számlaszámunkról, a választott terméket pedig hamarosan meg fogja kapni. Amennyiben a rendeléssel bármilyen probléma merül fel, felhívjuk, vagy emailben kapcsolatba lépünk Önnel. Mivel egyedi termékekről van szó, a leggondosabb frissítés mellett is előfordulhat, hogy a választott termék elfogyott, ezért előre is elnézésüket kérjük.
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
Reklamáció, visszavétel, garancia
|
|
| |
Reklamáció online teaeszköz vásárlás esetén
Amennyiben a megvásárolt áru nem nyerte el tetszését, vagy más ok miatt nem kívánja azt megtartani, úgy az áru kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül jeleznie kell azt e-mailben. A visszacserélni kívánt árut eredeti csomagolásban kérjük feladni az elküldöttel megegyező feltételekkel (törékeny, értéknyilvánítás, stb.) A visszaérkezett áru árát annak ellenőrzése után banki átutalással visszatérítjük Önnek. Nem térítjük vissza sem az oda, sem a visszapostázás költségét, csak az oldalunkon meghirdetett eredeti bruttó vételárat. Sérült, vagy nem eredeti áru árát nem térítjük vissza. Áfás számlával fizetett árut, csak az eredeti számla példányának visszaküldése után áll módunkban visszaizetni. Bár sokéves működésünk alatt még nem volt rá példa, lehetséges, hogy a feladott cikk elvész, ilyen esetekre a Magyar Posta üzletszabályzata az irányadó. Az ajánlott levélben feladott cikkek értékére a Posta korlátozottan vállal garanciát. Amennyiben különösen értékes cikket választott, válassza az „időgarantált csomag” szállítási módot, melynek díja az utánvéttel együtt 1.980.- Ft.
Garanciális termékek (elektromos eszközök) esetében a magyar kereskedelemben szokásos 1 éves garanciát vállalunk a kezelési és működési utasítás betartása mellett.
Reklamáció online teavásárlás esetén
Teaboltunkban csak a legjobb minőségű teákat ajánljuk és forgalmazzuk. Vásárlás előtt kérjen inkább tanácsot, melyik az Önnek való tea. Élelmiszert (teát, édességet) sem eredeti, sem megbontott csomagolásban nem áll módunkban visszavenni.
|
|
|
|
| |
Webáruházunkban igyekszünk a lehető legalacsonyabb árakkal vevőink rendelkezésére állni, ezért más online teaboltoktól eltérően nagyobb értékű megrendelések esetén sem tudjuk a szállítási költséget átvállalni. Vonatkozik ez a különleges minőségű tea eszközökre is. Visszatérő vásárlók, vagy meghatározott árucikkek körében ezt természetesen felajánljuk, de nincs olyan összeghatár, ami ezt automatikusan garantálná. |
| |
|
|
|
|
| |
|
| |
Nagykereskedelmi árlistát olyan bejegyzett partnereink (vállalkozások) részére tudunk biztosítani, akik üzletükben betartják az általunk követelt minőségi és tájékoztatási feltételeket. Egyebekben nagykereskedelmi vásárlási (összeg, mennyiség) korlátozás nincs. |
| |
|
|
|
|
| |